HPHC = Samenwerken

HPHC werkt samen met uw medewerkers, leidinggevenden en HR professionals. Gericht op duurzame inzetbaarheid.

Maatwerk Arbodienst

U krijgt van uw huidige arbodienst niet de ondersteuning die u nodig heeft? In moeilijke dossiers blijft de terugkoppeling vaag en krijgt u niet het advies waar u en uw medewerker mee verder komen?
 
Dan is het tijd om over te stappen naar HPHC. Wij doen graag zaken met bevlogen werkgevers!

Het gaat om mensen!

Goed HR-beleid richt zich op ontwikkeling van mensen. Het vindt een persoonlijk antwoord op de vraag hoe iemand met plezier kan werken en tegelijkertijd fit en gelukkig blijft. Hoe balans kan worden gevonden tussen werk en privé en hoe een talent zich kan ontwikkelen. HPHC zorgt samen met u voor uw grootste kapitaal: uw mensen. En dat ziet u terug in de jaarresultaten.

Gezonde mensen. Gezond bedrijf.

HPHC helpt uw werknemers fit en in balans te blijven. Want gezonde werknemers vormen een gezond bedrijf. Dat is ons uitgangspunt. Healthy People Healthy Company.
Vragen? Bel of mail ons.
Vragen? Bel 088 222 5777 of
mail ze via het contactformulier 

Baaldag kost werkgever meer dan gedacht

Geplaatst op 4.10.2011
"Ik blijf een dagje thuis, ik heb griep." Een van de meest gebruikte redenen die werknemers opgeven als ze zich ziek melden. Wie dit minder dan twee keer per jaar doet, voelt zich waarschijnlijk echt niet lekker. Op mensen die vaker verzuimen moet volgens bedrijfsartsen extra worden gelet. "Kort frequent verzuim is een voorbode van langdurige uitval."

Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek blijkt dat het verzuim in de horeca lager ligt dan in andere sectoren, terwijl het korte verzuim er juist floreert. Wie zich bij de Utrechtse horecabaas Jan Braam ziek meldt, kan meteen zijn agenda trekken. De meeste medewerkers halen hun dag thuis namelijk dezelfde week weer in. Een onorthodoxe maatregel die is verworden tot bedrijfscultuur in Braams zeven restaurants. "Het gaat erom dat je mensen wijst op hun verantwoordelijkheid", zegt de horecabaas. "Als zij niet werken, moet ik iemand anders optrommelen. In de horeca blijft het werk niet liggen, de gasten zijn er gewoon. Of je nou ziek bent of niet." Bij elke ziekmelding gaat hij met de medewerker in gesprek, ook als iemand maar een dagje thuis blijft. Die betrokken aanpak ziet hij terug in zijn verzuimcijfers, die liggen tussen de 1 en 2 procent, veel lager dus dan het landelijk gemiddelde in de horeca van 2,5 procent.


Grens vervaagt

 
Uit onderzoek van 365/ArboNed bleek onlangs dat 67 procent van het verzuim in de horeca kort en frequent is. Vooral jongeren melden zich sneller een dagje ziek, in 40 procent van de ziekmeldingen gaat het om mensen onder de 25 jaar. "Je ziet vaak dat de grens tussen werk en vrije tijd vervaagt", zegt horecabaas Jan Braam. "Bij ons is het in het verleden voorgekomen dat ons personeel dronken werd van ons eigen bier en daardoor de volgende dag uitviel. Daar zijn we nu alert op, ik ken mijn pappenheimers." Strengere regels wat betreft drinken tijdens het werk is een van de genomen maatregelen, maar ook een telefoontje bij een ziekmelding waarin om uitleg wordt gevraagd en managers die de Facebookpagina van de medewerkers in de gaten houden. "Mensen zetten daar echt alles op", zegt Braam. "Als iemand zich afmeldt met griepklachten kunnen mijn managers zeggen: ‘maar gisteravond had je het nog zo gezellig op dat strandfeest!" Overigens kunnen mensen die echt ziek zijn rekenen op begrip en medewerking van Braam. "Mensen die zich nooit ziek melden hoeven niet in te halen. En een serveerster die last heeft van haar enkel kan aan de slag achter de telefoon, reserveringen aannemen."


Weinig maatregelen

Niet alleen in de horeca kampen werkgevers met kort verzuim, ook in andere sectoren melden mensen zich geregeld een dagje af. Uit onderzoek van TNS/NIPO bleek vorig jaar dat slechts een kwart van de werkgevers in het midden- en kleinbedrijf maatregelen tegen ziekteverzuim neemt. Deskundigen waarschuwen dat werkgevers niet te luchtig moeten denken over zo’n ‘baaldag’. Verzuim kost de werkgever zo’n 250 euro per dag. Kosten die kunnen voortvloeien uit frequent kort verzuim zijn daarin nog niet eens meegenomen: wie plotseling langer uitvalt, vormt een veel grotere kostenpost. Ook dat ene dagje thuis blijven moet dus serieus worden genomen, vindt bedrijfsarts Bas Albers van HPHC. "Mensen die zich geregeld een dag ziek melden, vallen later vaak langdurig uit. Het korte verzuim is meestal een voorbode van psychische klachten of een burn-out. " Als werknemers zich meer dan twee keer per jaar ziek melden, moeten de alarmbellen gaan rinkelen volgens Albers.

De leidinggevende speelt daarin volgens de bedrijfsarts een belangrijke rol: door in gesprek te gaan met de verzuimende medewerker kunnen praktische oplossingen worden gezocht om zo bijvoorbeeld overspannenheid te voorkomen. Bovendien is het volgens de bedrijfsarts raadzaam om op zoek te gaan naar patronen in het verzuim: iemand die vaak op donderdag niet komt kan bijvoorbeeld problemen hebben met kinderopvang. "Je moet dingen durven opengooien zodat er wederzijds begrip en vertrouwen ontstaat. In 99 procent van de gevallen zitten er problemen achter dit soort verzuim."

Geplaatst in: Redactioneel

Siësta op het werk krijgt tweede kans

Geplaatst op 24.8.2011
In Spanje is een middagdutje op het werk taboe sinds de economische crisis, maar de Duitsers, Japanners en Amerikanen hebben de siësta herontdekt. Want zo’n powernap is helemaal zo slecht nog niet, blijkt uit verschillende onderzoeken. Het verhoogt de productiviteit en voorkomt verzuim. Nederland loopt nog niet vooraan, maar steeds meer Westerse landen raken overtuigd, nu zelfs de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie NASA heeft aangetoond dat de powernap loont.
 
"Slimme ondernemers weten hoe belangrijk een creatieve pauze is voor het behoud van productiviteit, creativiteit en motivatie van de werknemers", liet de Duitse vereniging voor middenstanders onlangs weten bij monde van Mario Ohoven. Wie in Duitsland even wil opladen tijdens het werk, krijgt steeds vaker de mogelijkheid om languit te gaan. Vliegmaatschappij Lufthansa heeft siëstakamers voor de medewerkers, net als bouwketen Hornbach, chemiebedrijf BAF en autobouwer Opel.
 

Goede werkomgeving

 
De kans dat er ook een Nederlandse oproep in die richting komt, is bijzonder klein. Ondernemersvereniging MKB Nederland zegt zich totaal niet bezig te houden met een siësta en noemt het iets dat iedere ondernemer voor zichzelf moet uitmaken.

Vakbond FNV is in principe voorstander van de powernap, maar zet er niet specifiek op in. "Het gaat er wat ons betreft om dat werkgevers hun personeel een goede werkomgeving bieden waarin voldoende ruimte is voor ontspanning", zegt een woordvoerder. "We hebben hier zelf een stilteruimte waar we ons even kunnen terugtrekken. Of je dan slaapt, mediteert of gewoon even je gedachten verzet: dat maakt wat ons betreft niet uit. Belangrijk is dat de werkgever luistert naar de behoeften van de medewerkers, als die een fitnessruimte, een slaapstoel of een pingpongtafel willen, dan moet daarvoor worden gezorgd."


Productiever


Toch is er hier behoefte aan een dutje onder werknemers: de helft wil kunnen slapen op kantoor, blijkt uit recent onderzoek van ontwerpbureau SA DESIGN. Het gaat dan niet om een urenlange siësta zoals we die kennen uit Spanje, maar om een hazenslaapje van vijf tot twintig minuten. Dat verhoogt de arbeidsproductiviteit en creativiteit, bovendien werkt het geheugen beter waardoor er minder fouten worden gemaakt, toonde de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie NASA aan. Ook uit diverse andere internationale onderzoeken bleek de zogenoemde powernap effectief. Het voorkomt verzuim en sommige wetenschappers beweren zelfs dat een middagdutje een burn-out kan voorkomen. Amerikaanse onderzoekers toonden aan dat mensen die tussen de middag 100 minuten slapen daarna twintig procent beter presteren bij geheugentests dan hun collega’s die gewoon hadden doorgewerkt. De ideale siësta duurt volgens de NASA echter maximaal 26 minuten, de luchtverkeersleiders van de ruimtevaartorganisatie zijn dan aantoonbaar extra alert.
 

Cultuur

 
Toch is het hazenslaapje onder werktijd niet ingeburgerd in Nederland, in tegenstelling tot landen als de VS, Japan en Duitsland, waar het fenomeen juist weer een kans krijgt. In China is het recht op een middagdutje zelfs opgenomen in de wet. Volgens onderzoekers noemen Nederlanders de cultuur als reden waarom er weinig wordt geslapen op de werkvloer, het zit niet in onze genen, zogezegd. Een ander belangrijke reden is dat er gewoonweg nauwelijks gelegenheid is om te powernappen: slechts een handjevol bedrijven biedt slaapruimten of speciaal ontwikkelde powernapstoelen aan het personeel. De Nederlandse Spoorwegen is zo’n bedrijf. Op station Maastricht kunnen machinisten die wat tijd overhebben tussen twee diensten even de ogen sluiten in een speciale powernapstoel en daar wordt gretig gebruik van gemaakt.

K&H Chemicals uit Zwijndrecht experimenteerde met een powernapstoel en was daarover aangenaam verrast. Na een half uurtje rusten bleken de medewerkers frisser weer aan het werk te gaan. "Het is heerlijk, je zou het eens moeten proberen", zegt een woordvoerster. "We zijn een internationaal bedrijf dat in principe 24 uur per dag draait. Omdat onze medewerkers te maken hebben wisselende werktijden, is de powernapstoel een uitkomst." Het kostte het bedrijf wel wat moeite om de juiste stoel te vinden, gezien de hoge kosten. "De slaapstoelen kosten tussen de 2500 en 14.000 euro. Dat kan dus in de cijfers lopen, zeker als je meerdere stoelen nodig hebt. Maar het is het wel waard."
 

 
Op zoek naar een flexibele Arbodienst ? De bedrijfsartsen van HPHC leveren maatwerk. Neem vrijblijvend contact met ons op.

´Verzuimbonus maakt belofte niet waar´

Geplaatst op 24.7.2011

Wie zich bij de Amsterdamse reinigingsdienst een jaar niet ziek meldt, kan rekenen op een extraatje van 600 euro. Op die manier probeert de gemeente het hoge verzuim van negen procent drastisch terug te dringen. Of zo'n verzuimbonus werkt, moet echter nog maar blijken. Jan Mathies van werkgeversclub AWVN: "Je riskeert als werkgever gevaarlijke situaties, voor zowel de medewerker zelf als voor zijn collega's."

Het inzetten van een verzuimbonus is voor de werkgevers zeker geen taboe, volgens Mathies. "Vooral als onderdeel van een pakket maatregelen zou het een goede stimulans kunnen zijn voor de aanpak van grijs verzuim, met andere woorden: als je het gevoel hebt dat er een cultuur is ontstaan waarin mensen zich te gemakkelijk ziek melden." Werknemers die er de kantjes vanaf lopen, kunnen wel degelijk worden gestimuleerd met een bonus om op te komen dagen, erkent hij. "Totdat ze een keer thuis zijn gebleven vanwege een griepje. De bonus zijn ze toch al kwijt, waardoor de werknemer eerder geneigd kan zijn om er nog een paar dagen thuisblijven achteraan te plakken."

Wortel of stok

De vraag is of je kiest voor de wortel of de stok: belonen of straffen? Mathies: "Het risico bestaat dat mensen die zich een jaar lang niet ziek hebben gemeld en die aan het eind van het jaar ziek worden, zich doodziek naar het werk slepen. Ze zijn dan niet alleen niet arbeidsproductief, maar soms ook een gevaar voor zichzelf en hun collega's. Zeker als je het hebt over mensen die bijvoorbeeld met zware machines werken." Het opknippen van het jaar in kwartalen zou dit risico kunnen ondervangen. Werkgeversvereniging AWVN benadrukt dat er eerst moet worden gekeken wat er aan de hand is. "Waarom is het verzuim te hoog? Is het werk te zwaar? Zit er iets verkeerd in de arbeidsverhoudingen? Of leeft mijn personeel soms ongezond? Pas als je dat helder hebt, kun je eventueel kiezen voor een verzuimbonus. Bovendien moet er volgens Mathies rekening mee worden gehouden dat de verzuimbonus juridisch gedoe oplevert: "Bijvoorbeeld als een van je medewerkers chronisch ziek is."

Wet op Gelijke Behandeling

Daarbij rijst de vraag: mag dit eigenlijk wel? Worden mensen die er niets aan kunnen doen dat ze zich af en toe ziek melden beschermd door de wet? "In principe wel", zegt advocaat Arbeidsrecht Mariska Aantjes. "Cruciaal is om eerst vast te stellen waarom iemand verzuimt. Dat is vaak moeilijk: verzuimt een chronisch zieke vanwege zijn ziekte of heeft hij net als een andere collega gewoon een griepje? Als bijvoorbeeld een nierpatiënt niet kan komen werken omdat hij een dialyse moet ondergaan, houdt zijn verzuim verband met zijn ziekte en wordt hij dus onterecht uitgesloten van een verzuimbonus. De Commissie Gelijke Behandeling zal dan oordelen dat Artikel 1 van de Grondwet is overtreden. Ook mogen zwangere vrouwen niet worden uitgesloten van een verzuimbonus, omdat dit valt onder direct onderscheid op grond van geslacht." Per geval zal het verzuim dus eerst moeten worden getoetst voordat er wordt besloten wel of geen bonus toe te kennen. Dat kan resulteren in een tijdrovende klus.

Goed werkgeverschap

"Waar het hier voornamelijk om draait, is intrinsieke motivatie", zegt bedrijfsarts Bas Albers van arbodienst HPHC. "Je moet iemand motiveren om voor jou te werken." Een belangrijke rol in dit stuk is volgens Albers weggelegd voor de leidinggevende. "Die moet in gesprek met een verzuimende medewerker. Waarom meld je je ziek? Wat is er aan de hand? Vaak komen dan dingen aan de oppervlakte waar gericht aan kan worden gewerkt, onder deskundige begeleiding van de bedrijfsarts." Albers haalt het voorbeeld aan van een werknemer die vaak thuis bleef, totdat de directeur van het bedrijf bij hem thuis op de bank ging zitten met een bosje bloemen. "Vervolgens kwam er een heel verhaal los over waarom hij geen zin meer had om te komen werken. Dat de directeur de tijd nam om zijn verhaal aan te horen, maakte dat de man zich gewaardeerd voelde. Dat was voor hem de trigger om harder te gaan lopen voor zijn baas. Als je zo'n man gaat straffen door hem geen bonus te geven, dan kom je er nooit achter wat er daadwerkelijk speelt en pak je het verzuim dus nooit aan", constateert bedrijfsarts Albers. "Vaak bereik je als werkgever veel meer in de verzuimaanpak door een externe deskundige met een frisse blik naar je organisatie te laten kijken. In beginsel moet je namelijk uitgaan van goed werkgeverschap, niet van slecht werknemerschap."


Geplaatst in: Redactioneel